الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتكررة

1. هل يوجد إرجاع؟
نظرًا للطبيعة الحساسة لمنتجاتنا ومجالات الاستخدام الخاصة بها، لا يتم قبول الإرجاع. نشكر تفهمكم.
2. هل يمكنني استبدال المنتج؟
نعم، يمكن الاستبدال. يجب ألا يكون المنتج متضررًا، ممزقًا، له رائحة، أو به آثار مكياج/مستحضرات تجميل؛ يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، نظيفًا، وعلاماته الأصلية عليه.
3. متى يصل شحنكم؟
يتم شحن طلباتكم خلال 1-3 أيام عمل ويتم تسليمها عن طريق شركة الشحن المتعاقد معها.
4. أين مكانكم؟
نحن في يوزغات / منطقة سورغون.
5. هل يمكنني إنشاء طلب من هنا؟
نعم. يمكنك إنشاء طلباتك عبر رسائل Instagram المباشرة،  واتساب (0530 538 80 38) أو عبر www.dilbestemoda.com.
6. هل يتوفر الدفع عند الاستلام؟
نعم، يتوفر الدفع نقدًا وببطاقة الائتمان عند الاستلام.
7. كيف يمكنني التواصل إذا كان لدي أسئلة أخرى؟
يمكنكم التواصل معنا في أي وقت عبر خط الدعم المباشر وقنوات الاتصال الخاصة بنا.