عقد البيع عن بعد
بالتأكيد! ستجد أدناه نصًا نموذجيًا "لعقد البيع عن بعد" مُعدًا لعلامة Dilbeste Moda التجارية، والمستخدم في مواقع التجارة الإلكترونية. هذا النص هو مسودة عامة تتوافق مع لائحة عقود البيع عن بعد والقانون رقم 6502 لحماية المستهلك في تركيا.
(يمكن تعديل هذا النص وفقًا لعمليات موقعك الخاصة - مثل فترة الإرجاع، وسياسة الشحن، وطريقة التسليم، إلخ.)
**عقد البيع عن بعد**
**1. الأطراف**
تم إبرام عقد البيع عن بعد ("العقد") إلكترونيًا بين الأطراف التي ترد معلوماتهم أدناه، ضمن الأحكام والشروط المحددة أدناه.
**1.1. البائع (مقدم الخدمة)**
- العنوان: **DİLBESTE MODA**
- العنوان: [أدخل عنوان شركتك]
- الهاتف: [رقم هاتفك]
- البريد الإلكتروني: [عنوان بريدك الإلكتروني]
- رقم Mersis: [رقم MERSİS الخاص بك إن وجد]
- مكتب الضرائب / الرقم الضريبي: [معلوماتك]
**1.2. المشتري (المستهلك)**
- الاسم واللقب: [اسم المشتري كما هو مذكور عند الطلب]
- العنوان: [عنوان التسليم]
- الهاتف: [رقم الهاتف]
- البريد الإلكتروني: [عنوان البريد الإلكتروني]
---
**2. موضوع العقد**
ينظم هذا العقد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج/المنتجات التي طلبها المشتري إلكترونيًا عبر موقع www.dilbestemoda.com، والتي تم تحديد مواصفاتها وسعر البيع الخاص بها أدناه، وذلك بموجب أحكام القانون رقم 6502 لحماية المستهلك ولائحة عقود البيع عن بعد.
---
**3. معلومات المنتج**
نوع المنتج (المنتجات)، وصنفه، وكميته، وعلامته التجارية/نموذجه، ولونه، وسعر بيعه، وطريقة الدفع، ومعلومات التسليم، وجميع المعلومات الأخرى كما هي مذكورة في نموذج الطلب. ويعتبر نموذج الطلب جزءًا لا يتجزأ من هذا العقد.
---
**4. تاريخ العقد**
يدخل هذا العقد حيز التنفيذ فور موافقة المشتري عليه إلكترونيًا.
---
**5. شروط التسليم**
5.1. سيتم إرسال المنتج (المنتجات) إلى عنوان التسليم الذي حدده المشتري.
5.2. مدة التسليم تكون في غضون **3-7 أيام عمل** على الأكثر من تاريخ تأكيد الطلب.
5.3. يتحمل المشتري رسوم الشحن، ما لم يُنص على خلاف ذلك.
5.4. إذا تبين أن المنتج تالف أو ناقص أثناء التسليم، يجب على المشتري تحرير محضر قبل استلام المنتج وإبلاغ البائع فورًا.
---
**6. طريقة الدفع**
يمكن للمشتري دفع طلبه عبر www.dilbestemoda.com باستخدام بطاقة الائتمان، أو بطاقة الخصم، أو طرق دفع أخرى. لا يعتبر الطلب صالحًا حتى تكتمل عملية الدفع.
---
**7. حق الانسحاب**
7.1. يحق للمشتري الانسحاب من العقد دون إبداء أي سبب ودون دفع أي شرط جزائي في غضون **14 (أربعة عشر) يومًا** من تسليم المنتج إليه أو إلى شخص ثالث يحدده.
7.2. يجب على المشتري إبلاغ البائع عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف خلال هذه الفترة لممارسة حق الانسحاب.
7.3. يتحمل المشتري رسوم شحن إرجاع المنتج الذي تم ممارسة حق الانسحاب عليه، ما لم يُنص على خلاف ذلك.
7.4. لا يمكن ممارسة حق الانسحاب في المنتجات التالية:
- المنتجات المخصصة بناءً على طلبات المشتري،
- القطع السفلية من الملابس الداخلية، ملابس السباحة، البيكيني،
- المنتجات المستخدمة، التي تم نزع بطاقتها، أو التي تدهورت حالتها الصحية.
---
**8. شروط الإرجاع**
8.1. يجب إرجاع المنتج مع فاتورته، وفي عبوته الأصلية، وبشكل كامل.
8.2. بعد وصول المنتج إلى البائع وتأكيد الإرجاع بعد الفحص، يتم استرداد المبلغ خلال 14 يومًا بنفس طريقة الدفع التي استخدمها المشتري.
---
**9. الضمان والمسؤولية**
يكون البائع مسؤولاً في إطار أحكام القانون رقم 6502 في حال وجود عيوب في المنتجات المباعة. يجب على المشتري إبلاغ البائع فورًا إذا اكتشف عيبًا في المنتج الذي استلمه.
---
**10. السرية والبيانات الشخصية**
تتم معالجة البيانات الشخصية للمشتري فقط لغرض تنفيذ الطلب ضمن نطاق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK) ولا يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة.
---
**11. حل النزاعات**
في النزاعات التي قد تنشأ عن هذا العقد، تكون **لجان التحكيم الاستهلاكي** و**المحاكم الاستهلاكية** في مكان إقامة المشتري أو في موقع البائع هي الجهات المختصة.
---
**12. النفاذ**
يقر المشتري بأنه قد قرأ وفهم وقبل جميع شروط هذا العقد بتقديمه طلبًا عبر موقع www.dilbestemoda.com.
**البائع:** DİLBESTE MODA
**المشتري:** [الاسم واللقب]
**التاريخ:** [تاريخ الطلب]
إذا أردت، يمكنني إعداد هذا العقد بالكامل بصيغة HTML جاهزة لوضعها على الموقع، مع ملء المعلومات الخاصة بعلامتك التجارية (العنوان، سياسة الشحن، فترة الإرجاع، إلخ).
هل ترغب في ذلك؟